2016年度,深圳市衛計委分別委托市醫管中心、各區衛生行政部門和市醫學信息中心、市醫師協會等單位對130家醫院進行了全面評估檢查。深圳五洲中西醫結合醫院、北京大學深圳醫院、深圳市中醫院等62家被評定為A級醫療質量單位,且無不良執業行為記錄獲衛計委表彰。
此次評價和監測的指標分為8個方面,包括依法執業、醫院綜合管理(含醫療核心制度執行、臨床路徑管理、患者安全、信息化與統計病案管理)、重癥醫學、臨床檢驗、醫院感染管理、病例綜合質量、病案管理、科研和教學。
深圳五洲中西醫結合醫院獲得醫療質量與服務A級單位,源自于全院醫務人員的標準化管理、規范化服務。同時在整體上不斷提升醫院管理質量與醫療服務水平,改進醫療質量,提供優質護理服務,利用信息化手段方便病人就醫。
醫療人才方面,我院以醫療專家、高級護理人才和管理專家為主體,廣納醫療人才,建設一支高水準、高素質的人才隊伍,擁有大批專家、主任醫師、名中醫作為醫療事業蓬勃發展的根本保證。醫療的本質是治病救人,精湛醫術擺在第一位。
醫療質量與服務方面,我院不斷對醫療質量與服務的把關和提升,發揚“精、誠、博、愛”的人文精神,把管理、質量、服務貫穿于以人為本的醫療、護理全過程中,以方便、快捷的服務流程,為患者朋友提供熱情周到、優質高效的服務。
好的成績既是對我院醫療服務質量的肯定,也是對我院提供優質醫療服務的鞭策。我院將以此為契機,繼續以“專家興院,以人為本”為理念,為廣大居民提供更為便捷、高效的醫療服務。在未來,五洲醫院將繼續為深圳市民的健康謀福祉,這是每個五洲人的光榮使命,更是醫院發展的動力之源。